FAQ

Herunder ser du ofte stillede spørgsmål. Finder du ikke svar her, er du altid velkommen til at kontakte os.

Må man have dyr med om bord i kabinen?

Ja katte og hunde op til 8 kg må medtages i kabinen i godkendt rejsetaske (mod et tillægsgebyr på 150 kr.).

Transport tasken skal kunne opbevares under siddepladsen foran dig.

Der skal kunne vises dokumentation på lovpligtige vaccinationer for i henhold til destinationslandets regler.

Må man have større dyr med på rejsen?

På rejser med varighed under 2 timer kan du mod et gebyr på 250 kr. pr. vej medtage større dyr som placeres i cargorummet. Dette er dog kun muligt i perioden 1. april til 30. september.

Du skal selv sørge for godkendt transportkasse. Kassen må max måle 100x100x70(BxLxH)

Hvordan håndteres special bagage?

Ved andre bestillinger for eksempel special bagage, kontakt info@greatdaneairlines.dk

Hvor meget indchecket bagage må jeg have med?

Det kommer an på hvilken type billet du har købt.

Hvor tidligt kan jeg checke ind?

Check-in i lufthavenen åbner senest 2 timer før afgang

Online check-in er ikke muligt endnu.

Hvor sent kan jeg checke ind?

Senest 45 minutter før.

Må jeg tage egen mad og drikkevarer med?

Ja det må du, men ingen alkohol.

Vær opmærksom på at der kan være restriktioner vedrørende medbragte væsker i sikkerhedskontrollen.

Jeg har mistet min bagage, hvad gør jeg?

Kontakt en servicemedarbejder i den lufthavn du er landet i.

Må jeg tage barnevogn med?

Ja som indchecket bagage.

Hvordan ændrer jeg min billet?

Du kontakter vores kundeservice på info@greatdaneairlines.dk eller tlf.: +4572206600.

Koster det noget at ændre min billet?

Det kommer an på hvilken billet type du har købt.

Må jeg rejse med våben?

Jægere, skytter og andre med en gyldig våbentilladelse har mulighed for at medbringe deres våben på flyrejsen. Men genstandene skal checkes ind som bagage i en særlig procedure i lufthavnen.

Må jeg medbringe en golftaske?

Ja mod et tillægsgebyr på 500 kr.

Hvornår må børn rejse uledsaget?

Børn kan rejse uledsaget fra de er fyldt 5 år til de fylder 12 år.

Hvornår må gravide rejse?

Er du gravid med et enkelt barn, kan du rejse uden begrænsning indtil uge 32. Fra uge 32-36 kan du rejse med lægeerklæring, der ikke er ældre end 10 dage. Fra uge 36 kan du desværre ikke rejse.

Er du gravid med tvillinger kan du rejse uden begrænsning indtil uge 28. Fra uge 28-32 kan du rejse med lægeerklæring, der ikke er ældre end 10 dage. Fra uge 32 kan du desværre ikke rejse.

Hvor kan man parkere i lufthavnen?

Der er gratis parkering i Aalborg lufthavn for alle rejsende.